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Problema de reprodução no SetupBox - Printable Version

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Problema de reprodução no SetupBox - WesleyKawan - 2024-12-11

tenho clientes que utilizam Setup-box Para reproduzir videos em mp4, porem a tela fica travada! os apps estão atualizados e o servidor também

gostaria de um auxilio de como resolver!

estou utilizando o servidor
10.10.3

e o app para SetupBox a versão
0.18.1


RE: Problema de reprodução no SetupBox - TheDreadPirate - 2024-12-11

Can you upgrade to 0.18.2? There were some crash fixes in the newer version.


RE: Problema de reprodução no SetupBox - WesleyKawan - 2024-12-12

Thank you very much for the feedback

I'm going to test it now


RE: Problema de reprodução no SetupBox - WesleyKawan - 2024-12-12

tenho clientes que utilizam Setup-box Para reproduzir videos em mp4, porém a tela fica travada! os apps estão atualizados e o servidor também

gostaria de um auxílio de como resolver!

estou utilizando o servidor
10.10.3

e o app para SetupBox a versão
0.18.2

testado em 3 aparelhos de modelos diferente de SetupBox e o problema persiste


RE: Problema de reprodução no SetupBox - TheDreadPirate - 2024-12-12

Can you share your jellyfin logs via pastebin? And if you see log files that start with "upload", shares those too. Those are Android TV crash logs.


RE: Problema de reprodução no SetupBox - WesleyKawan - 2024-12-12

postei os dois logs no github, você consegue visualizar?

segue link: https://github.com/WesleyKawan/logs-jellyfin.git

postei os dois logs pedidos

tentei compartilhar via pastebin, porém o arquivo log está maior do que o permitido para publicar no forum Jellyfin


RE: Problema de reprodução no SetupBox - WesleyKawan - 2024-12-12

tentei compartilhar via pastebin, porém o arquivo log está maior do que o permitido para publicar no forum Jellyfin


RE: Problema de reprodução no SetupBox - TheDreadPirate - 2024-12-12

Try https://privatebin.net/. I'm pretty sure their size limit is a lot higher.


RE: Problema de reprodução no SetupBox - WesleyKawan - 2024-12-12

muito obrigado pela indicação, segue abaixo o pastebin dos logs

registro: https://privatebin.net/?23a5a85315edbe66#HU5j8dKhgQ5r8E1vJ6dnQzQfeKJ1i3Yq95fWMMmiYC9v
upload de log: https://privatebin.net/?e4b7016a84b397c6#671AGJtYWaFo29yTuARoN5Lj4vuavFLGoQGWWgN972GT

aqui no forum não consigo anexar o arquivo, pois passa do tamanho máximo de 2mb

segue abaixo um print da lista log


RE: Problema de reprodução no SetupBox - TheDreadPirate - 2024-12-12

Can you submit a github report for the android TV app?

https://github.com/jellyfin/jellyfin-androidtv/issues

Include both of those logs.