Jellyfin subtitle extractor breaking subtitles

[jorr21]

When the subtitle extraction job runs on my jellyfin, it shuffles the languages. Ex: Portuguese language becomes slovak.

[TheDreadPirate]

Jellyfin does not "remove" the subtitles. Just pre-extracts them for clients that don't support embedded subtitles.

Can you share your jellyfin logs via privatebin.net? So we can figure out why they are mis-tagged.

And can you share the output of ffprobe on one of the files you're having issues with?

[jorr21]

Oops, it was the corrector. It's not removing, it's extracting.

[jorr21]

## Here is an example: Severance S02E09. It is found in the log below:

https://privatebin.net/?18ccd0906a54d475...mkohGCJozn

## Extraction result:
https://imgur.com/a/1WekrFa


## Media information with damaged subtitle:

Severance (2022) - S02E09 - The After Hours [WEBDL-1080p][EAC3 Atmos 5.1][h264]-SuccessfulCrab
Formato: mkv
Local: /media/tv/Severance/Season 02/Severance (2022) - S02E09 - The After Hours [WEBDL-1080p][EAC3 Atmos 5.1][h264]-SuccessfulCrab.mkv
Tamanho: 3455 MB

Vídeo
Título: 1080p H264 SDR
Codec: H264
AVC: Yes
Perfil: High
Nível: 40
Resolução: 1918x802
Proporção da tela: 2.40:1
Anamórfico: No
Entrelaçado: No
Taxa de quadros: 23.976025
Bitrate: 10752 kbps
Profundidade de bits: 8 bit
Intervalo do vídeo: SDR
Tipo de intervalo de vídeo: SDR
Espaço de cor: bt709
Transferência de cor: bt709
Cores primárias: bt709
Formato de pixel: yuv420p
Quadros de referência: 1
NAL: 4

Áudio
Título: English - Dolby Digital Plus + Dolby Atmos - 5.1 - Padrão
Idioma: eng
Codec: EAC3
AVC: No
Perfil: Dolby Digital Plus + Dolby Atmos
Interface: 5.1
Canais: 6 ch
Bitrate: 768 kbps
Taxa da amostra: 48000 Hz
Padrão: Yes
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: English - SUBRIP
Idioma: eng
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: English [SDH] - SUBRIP
Idioma: eng
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Arabic - SUBRIP
Idioma: ara
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Bulgarian - SUBRIP
Idioma: bul
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Chinese Simplified - SUBRIP
Idioma: chi
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Chinese Traditional - SUBRIP
Idioma: chi
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Chinese Yue - SUBRIP
Idioma: chi
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Czech - SUBRIP
Idioma: cze
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Danish - SUBRIP
Idioma: dan
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Dutch - SUBRIP
Idioma: dut
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Estonian - SUBRIP
Idioma: est
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: European Spanish - SUBRIP
Idioma: spa
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Finnish - SUBRIP
Idioma: fin
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: French - SUBRIP
Idioma: fre
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: French Canadian - SUBRIP
Idioma: fre
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: German - SUBRIP
Idioma: ger
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Greek - SUBRIP
Idioma: gre
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Hebrew - SUBRIP
Idioma: heb
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Hindi - SUBRIP
Idioma: hin
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Hungarian - SUBRIP
Idioma: hun
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Indonesian - SUBRIP
Idioma: ind
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Italian - SUBRIP
Idioma: ita
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Japanese - SUBRIP
Idioma: jpn
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Korean - SUBRIP
Idioma: kor
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Latin America Spanish - SUBRIP
Idioma: spa
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Latvian - SUBRIP
Idioma: lav
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Lithuanian - SUBRIP
Idioma: lit
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Malay - May - SUBRIP
Idioma: may
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Norwegian - SUBRIP
Idioma: nor
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Polish - SUBRIP
Idioma: pol
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Portuguese - SUBRIP
Idioma: por
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Portuguese Brazilian - SUBRIP
Idioma: por
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Russian - SUBRIP
Idioma: rus
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Slovak - SUBRIP
Idioma: slo
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Slovenian - SUBRIP
Idioma: slv
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Swedish - SUBRIP
Idioma: swe
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Tamil - SUBRIP
Idioma: tam
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Telugu - SUBRIP
Idioma: tel
Codec: SUBRIP
AVC: No
Padrão: No
Forçada: No
Externa: No

Legenda
Título: Thai - SUBRIP
Idioma: tha
Codec:

[theguymadmax]

How is it broken? Does the picture that you uploaded show that?

[jorr21]

How is it broken? Does the picture that you uploaded show that?

the language shown is not portuguese but slovak. before it was extracted everything was fine.